Metrix Platform

Terms of Service

Last updated: 19 September 2026

Платформа Metrix

Общи условия за ползване

Последна актуализация: 19 септември 2026 г.

1About these terms

These terms govern the use of the Metrix platform at https://ai.metrix.bg, operated by Metrix Digital Ltd., 40 Tsarigradsko Shose Blvd., Mladost 1, Sofia, Bulgaria. By signing in to the platform you agree to these terms. If you use the platform on behalf of a company, you confirm that you are allowed to accept them for that company.

2The service

Metrix is a platform for marketing reporting, creative analytics, competitor ad research and advertising management. It connects to advertising and analytics accounts through the official APIs of Meta, Google, TikTok and other providers, and shows and manages data on the instruction of authorized users.

3Accounts and access

  • Access is by invitation. You are responsible for keeping your sign-in details safe and for the activity in your account.
  • You must give accurate information and tell us if you suspect unauthorized access.
  • We may suspend access that puts the security of the service or of other users at risk.

4Connected accounts

  • You may connect only advertising accounts, Pages, Instagram accounts and analytics properties that you own or are authorized to manage.
  • When you create or edit ads through the platform, the platform acts on your instruction. You remain responsible for the content of your ads, for your budgets and for following the advertising policies of each platform.
  • Your use of Meta, Google and TikTok products stays subject to their own terms and policies.
  • You can disconnect an account at any time from the project settings.

5Acceptable use

You agree not to misuse the service: not to try to access data of other clients, not to disrupt or reverse engineer the platform, not to use it for unlawful, misleading or harmful advertising, and not to resell access without our written consent.

6Data and privacy

We process data as described in the Privacy Policy: https://metrix.bg/platform-privacy-policy/

For client data we act as a data processor on behalf of the client.

7Intellectual property

The platform, its software and its design belong to Metrix Digital. Your data, your creatives and your advertising accounts remain yours.

8Availability and changes

We work to keep the service available and the data accurate, but the service depends on third-party platforms and is provided as is, without a guarantee of uninterrupted operation. Reports are for information and do not replace the official statements of the advertising platforms. We may change or discontinue features, and we will announce significant changes in advance where possible.

9Liability

To the extent permitted by law, Metrix Digital is not liable for indirect or consequential losses, for lost profits, or for actions of third-party platforms such as outages, policy decisions or changes in their APIs. Nothing in these terms limits liability that cannot be limited by law.

10Termination

You may stop using the platform at any time. We may end access if these terms are breached or when the service contract ends. After termination, data is deleted or returned as described in the Privacy Policy and in the data deletion instructions: https://metrix.bg/data-deletion/

11Governing law

These terms are governed by the laws of the Republic of Bulgaria. Disputes are resolved by the competent court in Sofia.

Questions?

Write to marketing@metrix.bg. Metrix Digital Ltd., 40 Tsarigradsko Shose Blvd., Mladost 1, Sofia, Bulgaria.

1За тези условия

Тези условия уреждат ползването на платформата Metrix на https://ai.metrix.bg, управлявана от Metrix Digital Ltd., гр. София, жк. Младост 1, бул. „Цариградско шосе“ 40. С влизането си в платформата приемате тези условия. Ако ползвате платформата от името на фирма, потвърждавате, че имате право да ги приемете от нейно име.

2Услугата

Metrix е платформа за маркетингови отчети, анализ на криейтиви, проучване на рекламите на конкуренти и управление на реклама. Тя се свързва с рекламни и аналитични акаунти през официалните API на Meta, Google, TikTok и други доставчици и показва и управлява данни по нареждане на упълномощени потребители.

3Профили и достъп

  • Достъпът е с покана. Вие отговаряте за опазването на данните си за вход и за действията в профила си.
  • Трябва да подавате верни данни и да ни уведомите при съмнение за неразрешен достъп.
  • Може да спрем достъп, който застрашава сигурността на услугата или на други потребители.

4Свързани акаунти

  • Може да свързвате само рекламни акаунти, страници, Instagram профили и аналитични ресурси, които притежавате или имате право да управлявате.
  • Когато създавате или редактирате реклами през платформата, тя действа по ваше нареждане. Вие оставате отговорни за съдържанието на рекламите, за бюджетите и за спазването на рекламните правила на всяка платформа.
  • Ползването на продуктите на Meta, Google и TikTok остава предмет на техните собствени условия и правила.
  • Може да прекъснете връзката с акаунт по всяко време от настройките на проекта.

5Допустима употреба

Съгласявате се да не злоупотребявате с услугата: да не опитвате достъп до данни на други клиенти, да не нарушавате работата на платформата и да не извличате кода ѝ, да не я ползвате за незаконна, подвеждаща или вредна реклама и да не препродавате достъп без писменото ни съгласие.

6Данни и поверителност

Обработваме данни според Политиката за поверителност: https://metrix.bg/platform-privacy-policy/

За данните на клиентите действаме като обработващ от името на клиента.

7Интелектуална собственост

Платформата, софтуерът и дизайнът ѝ принадлежат на Metrix Digital. Вашите данни, криейтиви и рекламни акаунти остават ваши.

8Наличност и промени

Работим услугата да е достъпна, а данните точни, но тя зависи от външни платформи и се предоставя във вида, в който е, без гаранция за непрекъсната работа. Отчетите са информативни и не заместват официалните справки на рекламните платформи. Може да променяме или спираме функции, като за съществени промени ще уведомяваме предварително, когато е възможно.

9Отговорност

Доколкото законът позволява, Metrix Digital не носи отговорност за непреки или последващи вреди, за пропуснати ползи или за действия на външни платформи като прекъсвания, решения по техните правила или промени в техните API. Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която по закон не може да бъде ограничена.

10Прекратяване

Може да спрете да ползвате платформата по всяко време. Може да прекратим достъп при нарушение на тези условия или при приключване на договора за услуги. След прекратяване данните се изтриват или връщат според Политиката за поверителност и инструкциите за изтриване на данни: https://metrix.bg/data-deletion/

11Приложимо право

Тези условия се уреждат от законите на Република България. Споровете се решават от компетентния съд в София.

Въпроси?

Пишете на marketing@metrix.bg. Metrix Digital Ltd., гр. София, жк. Младост 1, бул. „Цариградско шосе“ 40.